去年双十一买了一把保友金豪e人体工学椅，前两天（3月6日）坏了。

用来调节升降的拨杆，拨起来后，无法缩回去。

其实，在这把椅子买回来没多久，我就感觉到调节拨杆特别生硬，需要用很大的力气才能调节，咨询过售后说没有办法调节灵活度，只能整个换，如果介意可以将椅子退回去，他们5年质保12年保修。

我心想可能是新椅子要磨合，便先这样用着。

平时使用的时候我会上下调节椅子高度，以便调节手肘、肩的角度，以及头的上扬和俯视，尽可能的多角度多姿势使用颈椎。

前几天也是照例调节，拨杆突然无法缩回去，像弹簧卡住，无法往回收。

联系售后，按照要求拍照和视频，重新发了一个椅子中间部位过来。

周日中午换椅子的师傅联系我说下午上门，那时候顺丰还没送到，说下午四点左右才能到。

时间到了眼看师傅还没联系我，便电话对方。对方说还在忙，让过会儿联系。

过了好一阵子，师傅电话过来说工具没带，因为我之前说包裹还未送到，后来也没告诉他，他就没带橡胶锤什么的，好家伙……吃饭的工具不随身带着？

一直周二晚上师傅才上门。

师傅态度还不错，修好之后主动收拾旧椅子装箱。让我扫微信之后才知道他们是万师傅公司，专门维修的第三方。

我检查没问题后，五星好评，尽可能多的勾选评价。

今天逛chiphell论坛，看到一老哥有关金豪e的评语，深以为然。现在经济下行，越来越多的人低消费甚至不消费，商家越来越卷价格，成本肯定要极致压缩，特别是看不见的地方。当然，保友比较好的是他们会帮消费者免费约师傅上门维修，而我最早买的Ergomax椅子，商家让我自己换气压棒，我一度犹豫要不要买个橡胶锤，后来实在接受不了廉价感塑料部件就退回去了。

另外，我买的椅子是带脚踏的，这样我想小眯一会儿就很方便。有许多人会说，在家想睡觉直接去床上啊。但有没有想过，去床上睡觉还要脱外衣，不嫌烦么；睡觉不脱外衣，不嫌脏么。